الأسئلة الشائعة
هل رونق العناية معرض أم صيدلية؟
نجمع بين معرض لمنتجات العناية بالبشرة والشعر والجسم ومستحضرات التجميل، وصيدلية توفر الأدوية والفيتامينات، مع وجود صيادلة لمساعدتك والإجابة عن استفساراتك.
هل تعملون على مدار الساعة؟
نعم، نستقبلكم على مدار 24 ساعة، ويتوفر صيادلة في خدمتكم طوال اليوم.
هل أسعار المتجر الإلكتروني مطابقة لأسعار الفرع؟
نعم، أسعارنا موحدة في المتجر الإلكتروني والفرع، لتتسوق بأسعار الجملة بالطريقة التي تناسبك.
هل جميع المنتجات أصلية؟
نعم، جميع المنتجات المتوفرة لدى رونق العناية أصلية.
هل تتوفر خدمة التوصيل؟
نعم، يمكنك طلب احتياجاتك عبر متجرنا الإلكتروني، والاطلاع على خيارات التوصيل ورسومها عند إتمام الطلب.
ما وسائل الدفع المتاحة؟
نوفر جميع وسائل الدفع، بما يشمل فيزا، ومدى، وماستركارد، والدفع عند الاستلام، بالإضافة إلى خدمة الدفع عبر تمارا، لتختار ما يناسبك.
كيف أختار المنتج المناسب لبشرتي؟بالنسبه لوسائل الدفع
نعدلها انه متاح جميع وسايل الدفع فيزا مدي ماستر كارد الدفع عن الاستلام وايضا متاح خدمه الدفع عبر تمارا
تواصل مع الصيدلي ووضّح نوع بشرتك واحتياجاتها، وأي حساسية أو منتجات تستخدمها حاليًا، ليساعدك في اختيار المنتج المناسب ويوضح لك طريقة استخدامه.
ما مدة الاستبدال والاسترجاع؟
يمكنك تقديم طلب الاستبدال أو الاسترجاع خلال 3 أيام، وفق الشروط الموضحة في سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بالمتجر.
